Агентство недвижимости АКРУС-НЕДВИЖИМОСТЬ

Адрес:
123308, Москва, Маршала Жукова просп., д. 1, оф. 327
Телефон:
+7(495) 7847755
Факс:
+7(495) 7847755
Сайт:
www.akrus.ru
"АКРУС" - это альянс компаний ООО "АКРУС-недвижимость", ООО "АКРУС-сити", "АКРУС-лэнд", ЖК "СССР", ООО "БЕСТ-контракт" и ООО "Риэлторская компания АКРУС".

Сертифицированные специалисты -риэлторы в содружестве с юристами имеют многолетний опыт проведения самых сложных сделок с недвижимостью.

Профессиональная деятельность "АКРУС-недвижимость" застрахована в Страховой Компании "РОСНО" на страховую сумму в размере 1 миллион 575 тысяч рублей.

Лицензии Московской Лицензионной Палаты №1076 и №1355.

Облуживание клиентов производится в 3-х московских офисах :

Проспект Марш. Жукова, д.1, метро «Полежаевская»,
Аргуновская ул., д. 2, корп. 1, оф. 202, метро «ВДНХ»,
Грохольский пер., д.13, метро «Проспект Мира».

Работают 7 специализированных отделов: отдел аренды жилья и доверительного управления, 3 отдела коммерческой недвижимости: отдел аренды складов в Москве и Подмосковье, отдел аренды и продажи торговых помещений в Москве, куда вы можете обратиться, чтобы сдать магазин а аренду; отдел аренды и продажи производственых и складских помещений в Москве и Подмосковье. Отдел продажи квартир в Москве и Подмосковье, отдел загородной недвижимости, занимающийся арендой и продажей домов, коттеджей и земельных участков в Подмосковье, а также арендой на выходные дни. Юридический отдел нашего агентства проконсультирует Вас по всем вопросам, связанным со сделками с загородными домами, коммерческой недвижимостью (продажей офисов, арендой помещений, вопросами, связанными с ипотечным кредитом. Наше агентство поможет вам приобрести новые квартиры в Подмосковье - компания-инвестор - наш партнер строит новое жилье в Красногорске и Красногорском районе, а также продает квартиры в новостройках подмосковья по низким ценам от застройщика.

Отзывы клиентов агентства (всего 16)

Отзыв оставил(а): Ольга
Эта компания ворует у вас деньги.

Мы снимали у них квартиру. Когда въезжали, их сотрудник, Лидия Александровна, быстро показала нам квартиру. Когда мы указали ей на текущий кран, она сказала "ничего страшного, вы просто краны в обратную сторону чуть заворачивайте. И мелкий ремонт за ваш счет". Понятно, если за наш счет - идите лесом. Когда мы указали ей на прожженную посудомойку, та удивилась, но куда-то себе этот факт написала, мол, мы этого не заметили. Сложно не заметить здоровенную прожженную дыру?

Когда она ушла, мы заметили еще несколько дефектов в квартире: пробитую дверь, оторванную спинку кровати и другие. Но мы не обратили на этой внимания, посчитали, что документах это должно быть указано.
Как бы не так! Ровно через год, при сдаче квартиры, текущий кран вписали нам в счет, кровать, спинка которая была сломана и до нас и стояла на балконе, тоже вписали в счет, как и прожженную не_нами посудомоечную машинку, на которую мы указывали в самом начале! Причем когда я сдавала квартиру, мне сказали, что "мы помним, машинку вы не прожигали, мы фотографируем просто для себя, для отчета". А после выставили нам в счет. Руководствуется же Лидия Александровна аргументом "я этого здесь не помню, значит, не было, значит, это сделали вы. Платите".

Мы убрали квартиру перед сдачей очень хорошо, но они залезли во все щели, всё посмотрели и обнюхали и, конечно же, сочли кухню грязной. Надо нанимать уборщицу, сказали они, и ей тоже платить. Когда проверяли шкаф, тоже залезли во все щели, просовывали руки даже за ящики и нашли там чужой лифчик, принадлежавший не нам, а кому-то из прошлых жильцов. Как надо копаться, чтобы найти лифчик, который мы не нашли за год проживания в этой квартире?! А ведь перед нами квартиру убирала уборщица Акруса. Хороший показатель того, как хорошо убиралась их уборщица. Когда я мыла окна, между рамами был пепел. Никто из нас не курит. Еще один показатель прекрасной уборки их уборщицы.

Из залога в сорок тысяч у нас вычли семь тысяч за вещи, которые ломали не мы. Справедливо заставлять нас платить за то, что мы не делали?
Советую всем здравомыслящим людям не связываться с этим агентством.
Отзыв оставил(а): Игорь
согласен с многими,агенство под разными предлогами не хочет возвращать задаток за последний месяц! дейстаительно хабальское отношение женщин базаровского типа,а именно : ужасная Васильева Вера Ивановна и еще более ужасная хабалка с прокуренным голосом Уразева Алла Львовна, которая больше всего и пытается не отдавать задаток. впечатление от работы агентства мягко говоря мрачное .
Отзыв оставил(а): Смирнова Евгения
Не рекомендую это агентство. Мы сами хозяевы квартиры, которую сдавали через агентство. Платили за "доверительное управление" на протяжении двух лет. После того как решили не продливать договор с агентством жильцы тцт же решили съехать. Подозреваю что для них были придуманы новые условия от агента, чтобы жильцы съехали. В итоге мы не можем вернуть деньги за ущерб нанесенный жильцами. Каждый отдел (касса, бухгалтерия, отдел по безналичному рассчету и т.д.) пинают друг на друга. Мне никто не может объяснить как хозяину, почему за последние два месяца по комунальным платежам мы ококазались должны 20000 (из них порядка 8000 за воду и свет, которые нажгли и налили жильцы еще живя у нас в квартире). Считаю что абсолютно весь персонал - это неквалифицированные пятидесятилетние "кашелки", которые могут только хамить и отсылать вас в другие отделы, чтобы не заморачиваться вашими проблемами.
Отзыв оставил(а): Ирина
Люди, ни в коем случае не связывайтесь с "конторкой Акрус-Сити"!!! Ужаснее агенства не придумаешь!!! Полный развод!!! Как только дело доходит до возврата залога, у них первоочередная задача - его не возвращать. Нам при возврате квартиры в Печатниках, в которой мы прожили 1 год, и привели её в более менее приличное состояние, "агенство" не зная чтобы нам предъявить, чтобы не возвращать залог, состряпали акт на возмещение ущерба. По акту мы должны оплатить непонятные услуги: уборку квартиры и мытьё окон на 8000 руб!!! Первый раз столкнулись с таким беспределом и хотелось бы предостеречь других от сотрудничества с "АКРУС-сити"!!!
Отзыв оставил(а): Анна Аракелова
Хочется выразить особую благодарность и признательность руководству Агентства,а так же агенту Кудряшовой Е.В. и менеджеру Смирнововой Т.Н. за высокий профессионализм и чуткость!снимаю у Агентства квартиру уже второй год (по той же цене!!!).Могу по любому вопросу обратиться к агенту (даже в неурочное время!),или к администратору Татьяне и любой мой вопрос решается тут же.вызывала слесаря из РЭУ-пришлось отпрашиваться с работы,т.к. слесарь может придти в удобное для НЕГО время.Пришел,но так толком ничего и не сделал,только натоптал в квартире.Вызвала слесаря из "акруса"-в удобное для МЕНЯ время пришел вежливый мужчина,РАЗУЛСЯ и в считанные минуты сделал все,что мне требовалось!с ужасом вспоминаю,как снимала квартиру "у хозяев"-то хозяйка придет без предупреждения ("мимо проходила,решила зайти,чайку попить"),то притащит какой-нибудь старый ковер ("пусть у вас на балконе полежит").А купить что-то новое я вообще боялась-хозяйка как увидит,тут же ныть начинает,что жизнь тяжелая,деньги нужны,а "вы вон,смотрю,телевизор новый купили"... И через дней пять повышала аренду!Ужас!Слава Богу друзья надоумили обратиться в "Акрус",они сами так же, через это агентство снимают.И вот я уже второй год живу и горя не знаю!Спасибо большое!Успехов Вам,процветания и крепкого здоровья!С уважением,Анна Аракелова.
Отзыв оставил(а): Елена Павленко
Снимаю квартиру в акрусе уже больше пяти лет!!! Искала телефон, чтобы вызвать мастера из акруса, кран потек, залезла в инет и случайно наткнулась на эту страничку! Какой-то бред, такое ощущение, что по заказу люди пишут. Ну да, сменя тоже брали пени, когда я уехала в командировку и задержала оплату, но это указано в договоре. Не заключай тогда договор, если не устраивают условия. И все девчонки очень милые, особенно наша администратор Света и в кассе.
Отзыв оставил(а): Ольга
Господа, хочу предостеречь Вас от возможности быть обманутыми. Не связывайтесь с данным агентством никогда! Во-первых залоговую сумму Вы никогда не вернете, Вам навяжут услуги, в которых жилое помещение не нуждается, и, таким образом, "оправдают" произведенные агентством расходы в счет вышеупомянутой залоговой суммы. Через год Вас попросят из квартиры, потому как им интересно снова получить агентское вознаграждение, а также положить себе в карман залог, плюс ко всему в момент сдачи квартиры Вас будут уверять, что . мол работают исключительно в Ваших интересах, и арендную плату поднимать не будут. Нет, чрез год, после того, как Вы покинете аппартаменты, цена найма естественно возрастет. Также, если Вам уже "повезло" столкнуться с данной компанией, будьте внимательны - обманывают по поводу размеров кварт.платы, а также не пробивают чеки на арендную плату, что составляет несколько десятков тысяч. В настоящее время, я подаю в отношении данного агенства, исковое заявление в суд. А также думаю пора обратиться в Роспотребнадзор по поводу отсутствия ведения кассового учета, и в фискальные органы ИФНС, интересно, они все это время по договору комиссии платили налоги как налоговый агент собственников квартир?
Отзыв оставил(а): Эдуард
Должным образом не предоставили пакет документов на сдаваемую компанией Акрус квартиру, находящуюся рядом с метро Отрадное, договор комиссии был без подписи со стороны комитента, копия паспорта собственника-комитента не соответствовала с вбитыми в договор комиссии, сам договор комиссии отказывались прикладывать как основание для подписания договора аренды, хотя ссылка на него в договоре с фирмой была, также приложение№6 которое по факту отсутствовало, это или «Продуманные действия" компании или такие недоработки, но граничат они с мошенничеством, доверительное управление жильем не будет расти пока у нас не соблюдаются права граждан, как потребителей риэлторских услуг, а эта ситуация не делает чести вашей компании, когда сотрудник говорит "ищите другой объект", на следующий день объект сдавался только напрямую клиенту, без агента со стороны Наймодателя, видимо, чтобы не задавались лишние вопросы
Отзыв оставил(а): Вербилин Александр
Люди! Что вы пишите? Это единственное агентство, где я снял дешевую квартиру в Митино за 18000 рублей и прожил спокойно с семьей 2 года.Да, я переклеил обои за свой счет, но агентство поменяло мне всю сантехнику и новую мет дверь за свой счет.нас никто не беспокоил звонками и проверками квартиры.Я всегда вовремя платил в кассу агентства
арендную плату и не знал НИКАКИХ ПРОБЛЕМ , при съезде мне вернули все причитающиеся средства.
С уважением к агентству АКРУС полковник Вербилин А.В. Процветания и успехов!
Отзыв оставил(а): Гусев Денис
А я хочу поблагодарить агентство "Акрус-сити" за
доброжелательное отношение к своим клиентам.У меня
ни в чем проблем не было.Вероятно,проблемы в самих людях, которые снимают квартиры.Спасибо, приятно было работать со всем коллективом , обслуживающим мою квартиру!
Отзыв оставил(а): Агаян Джульетта Алексеевна
Ужасное агентство!
Деньги с залога возвращать не хотят, хотя брали у нас с рук.
Требуют увлажнитель воздуха, которого в помине этой квартиры изначально НЕ БЫЛО!
Когда звонишь в агентство, начинают повышать голос до криков на клиентов!
Вызывают полицию, не хотят разрешить конфликт мирным путем.
Для сохранения ваших денег, ни в коем случае не обращайтесь в это агентство!
Начинают придираться на национальность, говорить, что мы неграмотные люди!
Стоило бы побеспокоиться о своей безграмотности, людям работающим в этом агентстве.
Так же говорят, что квартира грязная и просят 5000 рублей на уборку квартиры, хотя квартира после капитальной уборки для сдачи квартиры и абсолютно чистая!
ОБМАНЩИКИ!
Отзыв оставил(а): Шукурова Елена
А у нас компания "Акрус" просто украла деньги.
Способы воровства:
- возврат нам залога(который позиционировался как долларовая сумма в рублях) через три года был возвращён... Правильно!!! В этих же самых рублях и ровно в том же количестве... рублей...
- оплата выдуманных услуг по прейскуранту "Акруса" без малейшей возможности оспорить ценник и без предоставления платёжных документов.
Кроме этого абсолютно наплевательское отношение к клиентам как таковым.
Более мошеннической конторы я не видела...
Отзыв оставил(а): Михайлов И.В.
Г-жа Тимощенко Е.В.Вам не стыдно ради своего матер.интереса обманываете клиентов и свое компании?Можеть пора остоновиться!Не хорошо кидать клиентов!
Отзыв оставил(а): Ольга Егорова
Уважаемая Светлана Константиновна, а правда ли что риэлтор должен помочь снять квартиру во второй раз бесплатно в том случае, если в первый раз человека непредвиденно выселили не по его вине. А например, просто владелец квартиры решил ее срочно продать и человек оказался на улице уже без денег?
Отзыв оставил(а): Светлана Кос
Уважаемая Елена! К сожалению, у меня нет Вашего контактного номера телефона, да и плюс ко всему Вы обвиняете наше агентство публично, поэтому и отвечу я Вам публично.
Начнем с того, что я очень хорошо помню Вас и ситуацию, которая возникла после окончания срока действия Вашего Договора. Вы верно написали, что при подписании Договора найма необходимо внимательно читать опись, сверять наличие и состояние имущества и в случае наличия расхождения делать соответствующие записи в акт приема-передачи. Именно этим, в момент заключения договора найма, занимаются агент и наниматель.
В Вашем случае, Вам не предъявляли претензий по " загнутым в углах обоях, туго открывающихся дверцах шкафа, зацепках на ковролине и т д..." Вам были предъявлены подранные кошкой межкомнатные двери и ободранный пеноплен на стенах в коридоре. Да Вы заклеили дырки в коридоре, но совершенно другим материалом...Помните, на Ваш вопрос:"Почему мы должны оплачивать переклейку коридора?" я ответила :"Если бы Вам в ателье отремонтировали Вашу одежду совершенно разными кусочками ткани, Вам бы это понравилось?" .....Я думаю, что нет....Вот и Хозяину этой квартиры не понравилось бы, что таким образом "отремонтировали" его коридор. Я уж не говорю о том, что по договору Вы не имели права заводить кошку.
Конечно, мы прекрасно понимаем, что в жизни может все случиться, поэтому, когда Вы приехали к нам и сказали, что Вы самостоятельно можете устранить все дефекты, Вам дали эту возможность. И что в итоге? Все так и осталось. Проще всего обвинить другого человека или фирму, тем более, что далеко не всегда обвиненный может что-то сказать в своё оправдание- просторы интернета слишком велики...Одним из важных показателей является тот факт, что агентство отказалось продлевать с Вами договор даже по более высокой цене....это ни о чем Вам не говорит?
Кстати, Вы знаете, мы так до сих пор не получили повестки в суд...может Ваш иск затерялся или Вы его вообще не подавали так как понимаете, что Вы не правы?
P.S. Я почти 16 лет работаю в недвижимости и знаю не понаслышке о разных ситуациях, возникающих как у нанимателей, так и у хозяев квартир. Причем в этих ситуациях бывают неправы и те и другие. Услуга "Доверительное управление" создана именно для того, чтобы защитить и нанимателя, и собственника от финансовых потерь и неправомерных действий. Поэтому, при вселении в квартиру Наниматель подписывает очень подробный договор найма, где прописаны все его обязанности и права. И уж если кто-то их не соблюдает, тогда уж не взыщите.
Поэтому, внимательно читайте договор перед тем как его подписать! У нас очень много клиентов, которые выезжают из квартиры и просят им подобрать новую квартиру, которая также находится в Доверительном управлении агентства.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Ген. Директор OOO "АКРУС-сити" Кос С.К.
Отзыв оставил(а): Бочкарева Елена
Имела опыт общения с агентом из "Акруса" Ларисой Куркиной. Более непрофессионального подхода к клиенту не встречала. Я сама работаю в агенстве элитной недвижимости, и у нас за такое общение с клиентами давно бы уволили. Прожили мы на 2 года на квартире в Алтуфьево, привели убогую хату в более-менее приличный вид, не было ни одного раза , чтобы мы задерживали оплату. В итоге, нас попросили покинуть квартиру, мотивируя тем, что хозяин больше не хочет сдавать квартиру и продлять договор с агентством. Результат-квартира снова сдается. При этом мы предлагали повысить оплату найма, если дело только в этом, но "хозяин не продлевает договор",был таков ответ.

Также мне совершенна непонятна позиция агентов, которые в ответ на просьбы клиентов устранить какие-либо неполадки (сервисный центр существует в этом агентстве), говорят, что мол, "что вам 1000 рублей жалко потратить, чтобы все самим исправить"?. Тогда почему мы каждый год платили 5000 за так называемый сервисный сбор?

Рекомендую всем тщательно читать акт приемки-передачи квартиры, если вы снимаете их через это агентство, и отмечать каждый недостаток, как то: загнулись обои в углу, либо туго ходят дверцы шкафа, либо зацепка на ковролине, потому что при выезде с этой квартиры нам предъявили целый спектр "ущерба", нанесенного нами на 13 000 рублей по прейскуранту, сделанному в этом агентстве, и который, естествено, передан нами на рассмотрение в суд.


Поделится в соцсетях:

Добавить отзыв на «АКРУС-НЕДВИЖИМОСТЬ»

Все поля обязательны для заполнения, указывайте только реальные данные
 
 

будет скрыт при публикации

 

будет скрыт при публикации

 
   

оцените агентство

 
 
 

цифры и латинские буквы